據報有兩名銀行女職員已被商業罪案調查科拘控，涉嫌誤導顧客購買雷曼的結構性投資產品。兩人在2005至2008年期間，涉嫌故意隱瞞投資產品的潛在風險，欺詐、罔顧實情地務使8名事主作出錯誤投資，涉款350萬元。
有關銀行在接受記者查詢時回應，他們亦是從傳媒中知道這件事，由於當局尚未披露詳情，他們不便評論。
我覺得銀行的公關部門在這件事的處理上過度保守與被動。自己公司有員工被調查不可能不知，應該早有心理準備。因此，當被記者查詢時，應該第一時間把銀行對事件的立場與取態向公眾交代，以維護銀行的品牌。
現在銀行擺出來的姿態，是想盡量把案件個人化，不讓它與銀行拉上太多的關係。但現實是案件一旦在法庭開審，銀行的名字及牽連一定會曝光，既然遲早沒法逃避，何不採取主動，率先向市民解釋自己當時的處境與失策的原因。
現實是：結構性投資產品全港大部分銀行都有售，因此是行業的問題，不是個別銀行的問題，站出來承認事件與自己有關，也不會造成對機構太多的傷害，沒有必要把問題推給個別員工。
實質上，結構性投資產品的欺騙性存在於結構之中，是產品的設計者有心騙人，負責銷售的員工，即使有錯，也只是技術性的。他們只不過是未按足金管局及證監會的程序辦事吧了。其他採用較專業手法去銷售這類產品的人，不是一樣把顧客的錢「騙走」了，被「騙」的不是350萬，而是數以百億計，今次被捕的兩名銀行員工只是代罪羔羊吧了。
這兩名銀行職員，只是分行的前線員工，根本沒法了解結構性產品的潛在風險，金管局的職員，如果不是專攻這一科的，也不一定說得清楚。因此，控告這兩名銀行職員故意隱瞞產品的潛在風險，簡直是笑話。
銀行的職員是在為銀行工作的過程中惹上官非的，為保住員工的向心力，銀行有責任為員工出錢請律師作辯護，而不應怕牽連上身而置身事外。要打這場官司，可能需要很多專家證人，銀行的小職員很難負擔得起。如果銀行任由自己的員工因財力不足而獲罪，怎對得住為自己工作的員工？
其實，為自己的員工出錢請律師，並不代表支持員工的所有行為；員工是否有罪，將來自有法庭裁決。銀行需要做的，只不過是讓員工有一個更公平的審訊機會吧了。
與此同時，銀行亦應趁社會關注事件的時候，乘機自我檢討，向社會交代，以後會如何避免出現同樣的錯誤。這樣，銀行就能既取得員工的支持，又取得社會的信任。
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